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Fatores de sucesso


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Zona de Lucro
A estratégia focada no lucro origina-se do conceito de ___ “Profit Zone”, de Slywotzky e Morrison (1998). A zona de
altos lucros
A zona de lucro é o campo da atividade econômica empresarial onde ocorrem os ___ – não os lucros médios, os lucros cíclicos ou lucros imediatos.
seleção de clientes, captação de valor, controle estratégico, escopo
Quatro elementos estratégicos da concepção de negócio moderna por Slywotzky e Morrison (1998)
concepções do negócio
Slywotzky e Morrison (1998) alertam, porém, que assim como os produtos se tornam economicamente obsoletos, as ___ se tornam também economicamente obsoletas.
cinco anos
Se uma empresa espera criar valor para os acionistas e deseja continuar a operar em sua zona de lucro, deve reinventar sua concepção de negócio a cada ___
frente das mudanças
Para reinventar sua concepção de negócio e estar sempre um passo à ___ no ambiente competitivo
centrada no cliente
A empresa deve afastar-se do pensamento centrado no produto, aproximando-se da abordagem ___.
cliente está mudando
Para criar uma perspectiva estratégica e dinâmica baseada no cliente, é preciso perceber de forma clara como exatamente o ___.
conversar com os clientes
O gerente centrado no cliente dedica seu tempo a ___, em lugar de ler relatórios de pesquisa de mercado.
necessidades e prioridades
Quais as ___ de seus clientes.
canais
Que ___ podem satisfazer essas necessidades e prioridades.
produtos e serviços
Que ___ devem fluir por meio desses canais.
insumos e matérias-primas
Que ___ são necessários para criar os produtos e serviços esperados.
ativos e competências
Que ___ essenciais são críticos aos insumos e matérias-primas.
consequência das vendas
Uma empresa não gera lucro simplesmente com os produtos que vende e não se pode considerar o lucro uma ___ natural ___.
negócio inteligente
O lucro, atualmente, é resultado de uma concepção de ___.
centrada no produto
Na era clássica, ___, a pergunta-chave era: “Como posso aumentar a participação de mercado, aumentar o volume unitário e conquistar economias de escala?”
valor de mercado altamente dinâmico
Na nova era, do ___, as perguntas são diferentes: “Onde é possível gerar lucro neste setor?” “Como posso melhor elaborar meu modelo do negócio para que seja lucrativo?”
Definição das estratégias Genéricas
1a Etapa da Estratégia Focada no Lucro
posicionar-se bem no mercado
Porter (1996) afirma que uma empresa que pode ___ é capaz de obter altas taxas de retornos, mesmo que a estrutura do setor seja desfavorável e a rentabilidade média do setor seja modesta.
apenas uma
Posicionar-se bem seria conseguir aplicar uma, e ___, das três estratégias genéricas.
duas ou mais estratégias
As empresas que procurassem uma estratégia híbrida, isto é, perseguissem ___ genéricas simultaneamente, ou que fracassassem na busca por uma das três estratégias, estariam fadadas ao insucesso
Estratégias genéricas
por Porter(1996): Liderança no Custo; Diferenciação e Enfoque
vantagem competitiva
Cada uma das estratégias genéricas envolve um caminho fundamentalmente diverso em termos de ___.
Vantagens Estratégicas
Existem duas ___: Unicidade observada pelo cliente ou Posição do baixo custo.
Posição de baixo custo
Oferecer produtos a custos mais baixos do que os concorrentes.
Unicidade observada pelo cliente
Conquistar vantagens competitivas introduzindo em seus produtos um ou mais elementos de diferenciação que justifiquem preços mais elevados.
Alvos Estratégicos
Existem dois ___: O Ambito de toda a indústria ou apenas um segmento
Ambito de toda a indústria
Conjunto de empresas de determinado setor da economia.
Apenas um segmento
Buscar atender um alvo específico com alta eficiência.
Vantagem e Alvo da Liderança no Custo
Vantagem: Posição de baixo custo Alvo: Ambito de toda a indústria
Vantagem e Alvo da Diferenciação
Vantagem: Unicidade observada pelo cliente Alvo: Ambito de toda a indústria
Vantagem e Alvo Enfoque
Vantagens: Posição de baixo custo e Unicidade observada pelo cliente Alvo: Apenas um segmento
Liderança de custo
a empresa que adotar esta estratégia terá como grande objetivo a busca do domínio absoluto sobre seus custos, utilizando-se, para isso, de todas as formas possíveis para controlá-los, administrá-los e principalmente, reduzi-los.
Diferenciação
a empresa que adotar esta estratégia terá como grande objetivo buscar algum diferencial que a torne única na percepção do cliente. Esta diferenciação pode ser em termos de produto, oferecendo um design de forma distinta dos produtos concorrentes, ou em termos de serviços, oferecendo “algo mais”, como: prazo de entrega menor, financiamento à venda, assistência técnica etc.
Enfoque
essa estratégia é bem diferente das outras porque está baseada na escolha de um ambiente competitivo estreito dentro de um setor. A empresa que adotar esta estratégia enfocará um segmento ou um grupo de segmentos de linhas de produtos ou um mercado geográfico, e adaptará a sua estratégia para atendê-los melhor que os concorrentes que atuam no mercado amplo.
Definição das Forças Propulsoras
2a Etapa da Estratégia Focada no Lucro
cinco forças propulsoras
de gestão estratégica: produtos oferecidos, mercados servidos, capacidade de produção a baixo custo, capacidade operacional e método de venda.
Produtos oferecidos
a vantagem competitiva é a diferenciação que a empresa oferece em uma ou mais características dos produtos evidenciados por um preço prêmio.
Mercados servidos
sua vantagem competitiva é o forte relacionamento que mantém com um grupo de clientes ou com um segmento de mercado, evidenciado pela marca forte e reconhecida que possui naquele mercado.
Capacidade de produção a baixo custo
suas vantagens competitivas são os baixos custos em relação aos seus concorrentes, evidenciada pelo gerenciamento consciente dos custos de produção.
Capacidade operacional
a vantagem competitiva provém do uso dos seus recursos de produção de forma flexível para oferecer um certo mix de produtos.
Método de vendas
sua vantagem competitiva advém de seu método de venda peculiar (sui generis), que a distingue tipicamente (por eficiência e valor) de seus concorrentes no setor.
Definição da Estratégia de Lucros
3a Etapa da Estratégia Focada no Lucro
de onde e de que forma
A etapa de estratégia de lucros busca complementar as duas etapas anteriores com a definição clara ___ virão os lucros projetados.
objetivo
A Ênfase dá uma importância maior ao assunto e trata o lucro não somente como consequência e sim como ___.