Level 2
Level 1

Processus


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processus M1
Prendre en compte les attentes clients
processus M1
Prendre en compte les exigences réglementaires
processus M1
Prendre en compte les objectifs environnementaux
processus M2
Fixer la stratégie
processus M2
Piloter la DSNA
processus M3
Evaluer le système de management
processus M3
Améliorer le système de management
processus R1
Rendre le service ATM
processus R2
Etudier, fournir et maintenir les systèmes techniques ATM, CNS et AIS
processus R2
Rendre les services C, N et S
processus R3
Rendre le service AIS
processus S1
Assurer les achats
processus S1
Gérer les ressources financières
processus S2
Gérer les ressources humaines
processus S2
Gérer les compétences
processus S3
Mettre à disposition les infrastructures
processus S3
Assurer la logistique
processus S4
Fournir les évolutions et opérer le système d'information de gestion