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UD8: Análisis de la demanda


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Conjunto de consumidores que se desplazan y consumen servicios y/o productos turísticos, motivados por diferentes intereses como el descanso, la cultura, etc.
Es la definición de "demanda turística"
Se clasifica en varios tipos, elige los destinos por motivos o motivaciones, es elástica, estacional, responde a unos patrones de conducta
Son las características de la demanda turística
Demanda internacional, turismo receptor, turismo interno o doméstico, turismo emisor
Son los tipos en los que se clasifica la demanda turística
Factores del lugar de origen, factores del destino
Son los tipos de factores que intervienen en la determinación de la demanda turística
Nivel educativo de la población, política fiscal, clima, modas...
Son ejemplos de factores del lugar de origen
Atractivo económico, atractivos del destino (diversidad de recursos), calidad de otros elementos de la oferta turística (empresas, infraestructuras...)
Son ejemplos de factores del destino
La OMT
Es quien se encarga del turismo internacional
IET(antes) / INE (ahora) con la publicación de la estadística FRONTUR
Es quien se encarga del turismo receptor en España
IET / INE con la estadística Familitur
Es quien se encarga del turismo nacional (Turismo interno o doméstico & Turismo emisor)
Las comunidades autónomas u observadores turísticos de cada provincia
Es quien se encarga de realizar otros análisis que no sean turismo internacional, receptor o nacional
Ocio recreo y vacaciones; Visitas a parientes y amigos; Negocios y motivos profesionales; Tratamientos de salud, Religión o peregrinaciones; Otros motivos (visitas a familiares etc.) siempre que no sea para ejercer una actividad remunerada
Son los motivos o motivaciones turísticas (visto en la unidad 1)
Una variable que mide la variación de la demanda provocada por un cambio en alguna variable, manteniéndose el resto constantes
Es la elasticidad de la damanda
E= %Variación de la demanda / %Variación del precio
Es la fórmula para calcular la elasticidad de la demanda (E)
Cuando el resultado es Mayor que 1
La demanda es Elástica
Cuando el resultado es Igual a 1
La demanda es unitaria
Cuando el resultado es Menor que 1
La demanda es rígida o inelástica
Bajar los precios, ya que la variación porcentual del aumento de la demanda será mayor que la reducción del precio
Es una estrategia que se puede aplicar si la demanda de un producto/servicio es elástica
Subir los precios, ya que la variación porcentual del descenso de la demanda será menor que la del aumento del precio
Es una estrategia que se puede aplicar si la demanda de un producto/servicio es rígida o inelástica
El tipo de necesidad que cubra el servicio; Existencia de servicios sustituitivos; Importancia del servicio en términos de coste; Horizonte temporal
Son elementos que influyen en la elasticidad de la demanda
El cliente de negocios que tiene que viajar si o sí, viaje de luna de miel (muy planificado...)
Son algunos ejemplos de demanda rígida o inelástica (tipo de necesidad que cubre el servicio)
Cuando hay competencia en el mercado. Sube el precio del transporte aéreo -> más viajeros optan por ir en tren
Es un ejemplo de demanda muy elástica (existencia de servicios sustitutivos)
El coste que supone para el turista el traslado del aeropuerto a la ciudad donde pasará sus vacaciones (es un precio bajo comparado con el precio total de su viaje y por tanto no es muy relevante)
Es un ejemplo de demanda inelástica (Importancia del servicio en términos de coste)
Cuanto mayor es el horizonte temporal, más elástica es la demanda. si sube el precio medio en los coches de alquiler, a corto plazo la demanda no cambia, pero a largo plazo sí
Es el horizonte temporal
Familias, recien casados, tercera edad, mochileros, negocios, LGTB, Singles, Accesible, Lujo
Es una clasificación generalmente aceptada de los tipos de clientes
Viajan en grupo, buscan destinos con gran oferta de actividades, viajan a destinos conocidos, planifican mucho los viajes...
Son algunas características del tipo de cliente: Familias
Alto poder adquisitivo, destinos exóticos/lejanos, planifican mucho, demandan calidad, estancia media prolongada
Son algunas características del tipo de cliente: Recién casados
Bajo poder adquisitivo, menos exigente en calidad, viajan fuera de temporada alta, destinos culturales, religiosos, (o balnearios)
Son algunas características del tipo de cliente: Tercera edad
Grupos organizados desde la institución educativa (no individuales que viajan para aprender un idioma), fuera de temporada alta, ocio nocturno
Son algunas características del tipo de cliente: Estudiantes
Viajeros independientes, bajo poder adquisitivo, mucho tiempo libre, buscan turismo vivencial, alojamientos de bajo coste
Son algunas características del tipo de cliente: Mochileros
Viajeros experimentados, demandan calidad, alto poder adquisitivo, Hoteles de alta categoría, valoran actividades gastronómicas/enológicas, viajan a grandes ciudades
Son algunas características del tipo de cliente: Negocios
Poder adquisitivo por encima de la media, destinos sol y playa, actividades de compras, culturales, deportivas, ocio nocturno
Son algunas características del tipo de cliente: LGTB
Viajan solos, organizan muchas actividades de grupo en el destino
Son algunas características del tipo de cliente: Singles
Mayor gasto por viaje que la media, suelen viajar acompañados, demandan informacion precisa de los destinos, valoran la existencia de guías, intérpretes etc.
Son algunas características del tipo de cliente: Turismo accesible
Alto poder adquisitivo, demandan servicios exclusivos, valoran intimidad, realizan un gasto elevado en sus actividades
Son algunas características del tipo de cliente: Turismo de lujo
Alocéntricos, psicocéntricos, intermedios
Es la clasificación de turistas de Plog
Extrovertidos y aventureros que buscan destinos poco explotados. Alto nivel de actividad en el destino
Son los turistas Alocéntricos (Clasificación de Plog)
Turistas tradicionales que buscan destinos familiares con un nivel de actividad en el destino bajo
Son los turistas psicocéntricos (Clasificación de Plog)
También llamados turistas midcéntricos, son un poco alocéntricos y un poco psicocéntricos
Son los turistas intermedios (Clasificación de Plog)
La concentración de la demanda turística en una época del año determinada, dando lugar a la aparición de temporadas, alta o baja e incluso media
Es la estacionalidad de la demanda
El clima, el período de vacaciones, Las modas, La estacionalidad de la oferta
Son algunas razones que llevan al turista a concentrar sus viajes en determinadas épocas del año
Saturación de espacios y oferta, problemas con abastecimiento de agua y tratamiento de residuos, el tráfico, precios altos, Turistas insatisfechos, Instalaciones turísticas poco usadas, empleo temporal...
Son algunos efectos de la estacionalidad
Precios más bajos durante la temporada baja, Escalonamiento de las vacaciones a lo largo del año, Short break, Diversificar la oferta, turismo subvencionado, acciones del ministerio de turismo etc., búsqueda de nuevos mercados, promocionar actividades de la temporada baja durante la alta
Son acciones para la desestacionalización