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UD3: Proceso de Segmentación de mercados


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Es lo que significa segmentación de mercados
Es un proceso de división delk mercado en grupos más o menos homogéneos con el propósito de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos
Son las tipos de criterios de segmentación más utilizadas
Criterios generales o específicos
Los criterios generales
Son independientes de la utilización del producto/servicio y de su proceso de compra o consumo. Sirven para segmentar cualquier mercado
Son criterios específicos
Están relacionadas con el uso del producto o servicio y su proceso de compra. Se emplean para segmentar un mercado turístico concreto
Son las diferentes bases de los criterios de segmentación generales
Variables geográficas, demográficas, socioeconómicas
Son ejemplos de variables demográficas
País o región, climatología, densidad de la población, tamaño de la ciudad...
Son ejemplos de variables demográficas
Edad, sexo, estado civil, tamaño del hogar, ciclo de vida familiar (soltero, casado, con hijos (menores de, mayores de...)
Son ejemplos de variables socioeconómicas
Renta, ocupación, nivel de estudios, clase social
Son los diferentes criterios subjetivos
Personalidad, Estilo de vida, motivo/duración del viaje, sensibilidad al precio, frecuencia de viajes, fidelidad de la marca. canal de comercialización utilizado...