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SOSW 1 (objetivos y siglas)


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Project Management Software PMS
Planificación de proyectos, manejo y control de presupuesto, asignación de recursos, etc
Point of Sale POS
Punto de venta de una compañía, sirve para registrar y recibir el dinero de los productos pertenecientes a una venta.
Enterprise Feedback Management EFM / PQR Management
recolectar, analizar y generar reportes, sobre solicitudes, sugerencias, o cualquier tipo de retroalimentación para la organización. (2)
Partner Relationship Management PRM
Proporciona un único lugar de encuentro, en el cual todos los socios en un sistema de distribución pueden acceder a la información que necesitan para hacer su trabajo. Incluye controles de certificaci
Radio Frecuency Identification Device RFID
Identificación o lectura de datos mediante el uso de etiquetas y lectores, así como su almacenamiento, sin necesidad de un contacto directo o línea de visión entre el lector y el objeto
Portfolio Management System PMS / Project Portfolio Management System PPM
Proporciona una visión general del portafolio de los proyectos de la organización en tiempo real por medio de indicadores de desempeño (KPI) (2)
Route Management RM
optimización de la entrega de productos, manejan las redes complejas de transporte con multiples puntos de entrega.
Risk Management Information System RMIS
gestión consolidación de información (política, valores de propiedad, seguros) enfocado a: id. y eval. de riesgos,control de riesgos (financieros)
Supply Chain Management SCM
Ejecución de transacciones relacionadas con la cadena de suministro, administrar relaciones con proveedores y el control de los procesos de negocio asociados
Material Requirements Planning MRP
Materiales requeridos, en el momento oportuno para cumplir con las demandas de los clientes
Business Intelligence BI
herramientas para la toma de decisiones, monitorear e interpretar el movimiento del negocio apartir de analizar los datos del negocio.
Business Process Management BPM
Organizar y modelar las actividades o procesos que realiza una empresa con el fin de visualzar la secuencia de pasos que se deben seguir
Work Flow WF
Diagramación de flujos de proceso (abuelo de BPM)
Balance Score Card BSC
Facilita la gestion por resultados, permite VISUALIZAR el impacto de las decisiones tomadas
Computer Aided Design CAD
Herramientas computacionales para el diseño de productos
Computer Aided Manufacturing CAM
Herramientas de computacion y tecnologia que ayudan a la manofactura de productos, es un enlace entre CAD y los lenguajes de programacion.
Contact Center Service CCS CC
hacer o recibir llamadas desde y/o hacia clientes, socios comerciales, compañias asociadas, etc. El proposito es recibir y transmitir un gran volumen de llamadas y pedidos
Corporate Performance Management CPM
abarca el ciclo completo de gestión del rendimiento de principio a fin, desde la deficion del modelo de negocio hasta la revision de las previsiones, pasando por la planificación, los presupuestos, et
CONTRACT management System CMS
gestionar la creacion, ejecucion y analisis de contratos para maximizar el rendimiento financiero y operativo
CONTENT management System CMS
Es una solución de usuario final para administrar y gestionar contenidos en la web con facilidad y sin conocimientos de programación Web.
Customer Relationship Management CRM
Relaciones entre la empresa y los actuales y futuros clientes basado en el conocimiento del comportamiento de los mismos
DATA Mining Software DMS
analisis de grandes volumenes de datos con el proposito de encontrar patrones para extraer informacion que esta dispersa en bases de datos o cualquier otro repositorio
DOCUMENTAL Management System DMS
Gestionar grandes cantidades de documentos, rastrear y almacernar documentos electronicos e imágenes de documentos en papel, proporciona medios de almacenamiento, segurirdad, recuperacion e indexacion
Decision Support System DSS
Informacion para la toma de decisiones basadas en estimaciones de los valores de las alternativas.
Enterprise Asset Management EAM
Ciclo de vida de los activos fisicos de la oraganizacion para maximizar su valor, mejora el rendimiento, reduce costos, extiende la vida util y mejora el ROI de los activos.
Enterprise Content Management ECM
capturar información y documentos relacionados con los procesos de negocio de la organización. ECM encapsula las funciones de un DMS, de manera que se puede sacar valor de las mismas.
Entry Control System and Monitoring ECSM
controla y vigila el acceso a ciertos recursos físicos o lógicos para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la informacion.
Electronic Invoice EI / Electronic Bill Presentment and Payment EBPP
Permite almacenar facturas sin necesidad de entregar documentos fisicos.
Learning Management System LMS
Aprendizaje virtual por medio de canales electronicos que da soporte a los procesos de enseñanza y/o aprendizaje
Innovation Management System IMS
IDEAS: buscar, escoger, preparar y evaluar. Con esto se pueden generar estrategias a partir de las ideas recolectadas para aprovechar necesidaes del mercado y satisfacerlas
Enterprise Resource Planning ERP
Gestión empresarial que utiliza la integración de aplicaciones para gestionar el negocio. ERP integra todas las facetas de la operación del negocio (producción, marketing, compras, inventario, finanza
Financial Management System FMS
Supervisar y gestionar los ingresos, gastos y activos, con el objetivo de maximizar beneficios y sostenibilidad. formulación de presupuestos, hasta la obtención de estados financieros finales.
Financial Risk Management FRM
administrar la exposicion a los risgos financieros, particularmente riesgos crediticios y de mercado, asi como riesgos con las tasas de cambios de moneda extranjera, volatilidad del mercado, liquidaci
Geographic Information System GIS
Planificación Geografica: analizar, visualizar e interpretar la información de muchas maneras, las cuales revelan patrones y tendencias en forma de mapas, graficos o reportes, entre otras.
Help Desk HD
Ofrecer soporte a los clientes (externos o internos) finales de la empresa, sofre los productos y servicios que esta ofrece.
Human Capital Management HCM, HRM
gestión de personal y nómina, en temas como estructura organizacional; selección; formación; evaluación; planes de carrera, sucesión y desarrollo; compensación; prevención de riesgos laborales.
Transaction Processing System TPS
recolecta la información de todas las transacciones de una organización. util para una organización con miles de transacciones diarias, por lo cual los datos deben permanecer siempre completos
Investment Management System IMS
gestión de activos en forma de inversiones financieras (Bonos, acciones, pagarés, letras de cambio, etc)
Interactive Voice Response IVR / Voice Response Unit VRU
reconocimiento de voz interactiva orientado a la captura de información a través de medios telefonicos como fijos o celulares
Knowledge Management System KMS
activos de conocimiento de la organización, tales como procesos de producción o simplemente Know-how, aprovechando los mismos
Management Information System MIS
Solución para tomar decisiones gerenciales en todos los niveles de la organización
ORDER Management System OMS
capturar y procesar ordenes provenientes de sistemas de e-Commerce, como tiendas online, call centers, IVR
OUTPUT Management System OMS
software que procesa todos los datos de documentos para imprimir, bien sean en papel o en formato digital, que proviene desde cualquier otra aplicación (ERP, CRM, entre otras)
Product Lifecycle Management PLM
administración del producto durante todo su ciclo de vida, pasando por diseño, manofactura y distribución.
Enterprise Performance Management EPM, PM
Ayuda a monitorear el rendimiento de la organización con el objetivo de mejorar
Product Data Management PDM
Sistema centralizado, que administra la información de productos de la empresa durante todo su ciclo de vida